Politique de confidentialité
Date d'effet : 19 juillet 2026
Chez Le Compagnon de la Toiture, nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons vos données lorsque vous visitez notre site internet ou faites appel à nos services.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est l'entreprise Le Compagnon de la Toiture, dont le siège se situe au 20 Av. du Président Paul Séramy, 77870 Vulaines-sur-Seine.
Les informations que nous collectons
Informations personnelles. Lorsque vous nous contactez ou faites appel à nos services, nous pouvons collecter des informations qui vous identifient : votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et l'adresse du chantier concerné. Ces informations sont fournies volontairement, quand vous remplissez le formulaire de contact, quand vous demandez un devis ou quand vous nous appelez.
Données de navigation. Nous collectons également des informations qui ne vous identifient pas directement : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées et durée de visite. Ces données nous aident à comprendre comment le site est utilisé et à l'améliorer.
Comment nous utilisons vos informations
Répondre à votre demande. Nous utilisons vos coordonnées pour vous rappeler, préparer votre devis, organiser une visite sur place et vous adresser une estimation adaptée à votre toiture. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Suivre votre chantier. Si vous devenez client, nous utilisons vos informations pour planifier les travaux, assurer le suivi du chantier, établir la facturation et respecter nos obligations légales et comptables. Bases légales : l'exécution du contrat et le respect d'obligations légales.
Améliorer le site. Nous analysons les données de navigation pour mesurer la fréquentation et améliorer le contenu et le fonctionnement du site. Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.
Vous informer. Si vous y avez consenti, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos prestations, nos conseils d'entretien de toiture ou nos offres. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Combien de temps nous conservons vos données
Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
Dossiers clients : pendant toute la durée de la relation, puis 10 ans, afin de couvrir la garantie décennale et nos obligations comptables.
Données de mesure d'audience : 25 mois maximum.
Cookies
Ce site peut déposer des cookies destinés à mesurer sa fréquentation. Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu'après votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux pratiques du secteur pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération et toute destruction. Nous restons toutefois transparents sur un point : aucune transmission sur Internet ni aucun stockage électronique ne peut être garanti à 100 %.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de confiance qui nous accompagnent dans le fonctionnement du site et la gestion de notre activité, notamment notre hébergeur, notre outil de mesure d'audience et notre cabinet comptable. Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur mission et sont tenus à la confidentialité.
Vos données peuvent également être transmises si la loi nous y oblige, dans le cadre d'une demande d'une autorité compétente.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, notamment en vous désinscrivant de nos communications commerciales grâce au lien prévu dans chaque email.
Certains messages liés à votre chantier (confirmation de devis, planification, suivi des travaux) continueront de vous être envoyés, car ils sont nécessaires à l'exécution de nos prestations.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à lecompagnondelatoiture@powermail.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date d'effet indiquée en haut. Nous vous invitons à la consulter de temps en temps.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou sur l'usage de vos données, écrivez-nous à lecompagnondelatoiture@powermail.fr ou appelez-nous au 06 95 39 92 55.
Le Compagnon de la Toiture, 20 Av. du Président Paul Séramy, 77870 Vulaines-sur-Seine.
Merci de nous faire confiance pour vos projets de toiture.